裸舞 抖音 愛奇藝10/15起只消線上客服 消基會：未來用戶「要多付手續費」

▲愛奇藝用戶提供的客服業務自10月15日終止，相關客戶服務改為線上客服。（圖／翻攝愛奇藝線上客服畫面）

記者許展溢／台北報導

歐銻銻娛樂今（21日）文书，因國家通訊傳播委員會（NCC）条目裸舞 抖音，歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶提供之客戶服務業務將在本年10月15日終止，未來愛奇藝會員訂購或繁衍的相關客戶服務，沿途改成「愛奇藝線上客服」，消基會暗意，對消費者最大的影響是，之後會「多付出一筆手續費。」

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消基會執行董事兼發行东谈主、律師徐則鈺提到，一開始就有思到，愛奇藝會把經營样式改成「設立公司在国外」，變成台灣消費者只可夠国酬酢易，台灣用戶當然還是不错收看到愛奇藝，仅仅愛奇藝會服務只限「線上客服」，代表等于搬到国外，這十足是不错思像到。

徐則鈺說，服務搬到国外最大影響是「變成国酬酢易，要扣手續費」，无论是港幣、好意思金等貨幣，台灣消費者思看內容，国产AV就得使用信用卡付款，並被扣手續費，至於未來連線品質是否會有影響？還有待觀察，只但愿線上客服跟台灣消費者溝通上不會有太大問題，若國东谈主之後不不思再看了，愛奇藝最佳也能作念到退費的服務。

▲愛奇藝9月3日在台代理商歐銻銻文书住手經銷、裁員 。（圖／歐銻銻臉書）

【歐銻銻娛樂有限公司 聲明書】

依經濟部公告，自109年09月03日起「回绝為大陸地區东谈主民、法东谈主、團體或其他機構代理、經銷網際網路視聽服務，及提供其中間插足服務或相關商業服務」，歐銻銻娛樂已照章於同日住手愛奇藝台灣站會員經銷業務，並放棄愛奇藝於台灣地區的品牌代理服務。另經主宰機關國家通訊傳播委員會条目，歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶提供之客戶服務業務亦將於109年10月15日終止。

感謝過去四年來赈济愛奇藝的用戶及會員，即便歐銻銻娛樂因政府公法變更而必須終止相關代理業務，但愛奇藝APP「iQIYI」仍可在世界60國運行，包括台灣地區在內的所有愛奇藝用戶們裸舞 抖音，仍可执續使用愛奇藝，並欣賞世界多样娛樂影音內容，VIP會員的權益十足不受任何減損。在主宰機關条目下，歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶提供的客服業務將自109年10月15日終止，爾後，愛奇藝會員訂購或繁衍的相關客戶服務，均請洽愛奇藝線上客服。